Over metalura

Leon Smal is bij Metalura een operator van de cnc-machines, waarmee de materialen met behulp van STEP-Files gefreesd worden. Begin 2023 is hij Coördinator Verspaanafdeling geworden. Naast zijn dagelijkse werkzaamheden stuurt hij nu ook zijn team aan. Hij heeft veel contact met collega’s van andere afdelingen. Leon werkt bijna drie jaar bij Metalura.

Johan Slingerland werkt negen jaar bij Metalura. “Ik begon als monteur, dat heb ik vier jaar gedaan ongeveer.” Daarna is hij bij Metalura intern aan de slag gegaan. Hij is nu medeverantwoordelijk voor de montage, de productie en service. “Eigenlijk zorg ik ervoor dat iedereen zijn werk kan doen.” Ook helpt hij Cynthia op de serviceafdeling. “Bij klachten of bij dingen die niet helemaal lukken zoals die intern bedacht zijn, zoek ik naar een oplossing.” Johan noemt zich gekscherend ook wel fulltime brandweerman. “Ik hoor eigenlijk op kantoor te zitten bij Cynthia en Fatma, maar daar ben ik niet vaak. Vanmorgen heb ik een klant bezocht, die vond dat de montage niet goed genoeg was uitgevoerd.” Johan heeft dit op locatie onderzocht en is met de klant in gesprek gegaan om tot een oplossing te komen. “Dat we voor de klant werken, staat bij mij hoog in het vaandel. Als de klant tevreden is, zijn wij dat vaak ook. In het geval van deze klant, zal er een gedeelte van de montage opnieuw gedaan worden. Dan bespreek ik dat met Cynthia vanwege de planning. Of ik kijk zelf even, maar meestal stemmen we dit samen af.” Voor negentig procent werkt Johan samen met Cynthia om alles in goede banen te leiden. Beiden zijn zeer goed op elkaar ingespeeld.

Als medewerker bedrijfsvoering verzorgt Sharona de Groot de aanvragen voor vergunningen, zoals voor balkonbeglazing. Daarnaast doet ze ook orderverwerking voor alle productgroepen van Metalura. “Als een projectadviseur een product verkocht heeft, komt de informatie via de mail bij mij binnen. Dan zorg ik ervoor dat alle gegevens in het systeem op de juiste plek komen.” Sharona filtert de informatie uit de order die een engineer bijvoorbeeld nodig heeft om verder te kunnen met zijn project. Ze verwerkt ook het administratieve gedeelte.

Sharona werkt bij Metalura op de afdeling Telemarketing. Ze neemt telefonisch contact op met potentiële klanten die bij Metalura een aanvraag hebben gedaan voor een brochure of meer informatie willen over een product. “We vragen wat hun interesse is en of we een afspraak voor hen kunnen inplannen.”