Nieuws

Emily Stolk verzorgt samen met Martin de inkoop bij Metalura. “Ik ben verantwoordelijk voor de projectinkoop. Voor alle projecten bestel ik het glas en het aluminium, het coatwerk en ik regel de slijpwerkzaamheden. Ik heb ook contact met de leveranciers.” Ontstaan er problemen met levertijden of missen er onderdelen, dan regelt Emily dit ook. “Ik kijk of projecten mogelijk verschoven kunnen worden, maar vaak zijn orders al bevestigd en zet de leverancier een tandje bij. Dan zorg ik ervoor dat de materialen alsnog op tijd binnen zijn.”

Sharona werkt bij Metalura op de afdeling Telemarketing. Ze neemt telefonisch contact op met potentiële klanten die bij Metalura een aanvraag hebben gedaan voor een brochure of meer informatie willen over een product. “We vragen wat hun interesse is en of we een afspraak voor hen kunnen inplannen.”

Mensen die geïnteresseerd zijn in een product van Metalura en contact zoeken of een aanvraag doen op de website, krijgen vaak als eerste contact met de afdeling telemarketing, zowel per telefoon als per email. Daar werken Annemieke van Dam en Sharona Wilhelm. Beiden hebben hun een eigen expertise, maar ze helpen elkaar en kunnen elkaar ook vervangen als dat nodig is.

Even voorstellen: Pieter Doornekamp

Pieter werkt vier jaar als projectadviseur bij Metalura. Hij is verantwoordelijk voor de verkoop van balkonbeglazing. “Ik geef in Alblasserdam, maar voornamelijk op locatie bij onze klanten advies. Ik breng offertes uit en ondersteun onze klant in het gehele aankoopproces, dus bij de communicatie met de VvE en tijdens het vergunningentraject.” Met de oplossingen van Metalura kunnen klanten langer van hun balkon kunnen genieten. “Het mooiste is om klanten gelukkig te maken. Ik heb veel klanten die een schitterend balkon hebben, met een geweldig uitzicht. Ze kijken bijvoorbeeld uit op zee of de bossen, maar doordat het eigenlijk altijd waait, zowel in de zomer als de winter, kunnen ze maar weinig dagen van hun balkon genieten. Wij hebben een prachtig systeem op maat gemaakt, waarmee onze klanten eigenlijk 365 dagen per jaar van hun balkon kunnen genieten. Ik heb eigenlijk de mooiste baan van de wereld.”